Trečiadienį Jurbarko turizmo ir verslo informacijos (TVIC) centro darbuotojai surengė susitikimą su turizmo paslaugų teikėjais. Tokį renginį išprovokavo prieš porą savaičių rajono valdžiai pateiktas tų pačių turizmo paslaugų teikėjų raštas dėl netenkinančio TVIC veiklos, įžiebęs diskusijas, ką ši įstaiga privalo daryti ir ko nepadaro.
Surinko parašus
Liepos 9 d. savivaldybę pasiekusiame rašte, kurį pasirašė Jurbarko r. turizmo teikėjų organizacijos nariai ir turizmo klasterio „Panemunių turai“ vardu Kristina Vančienė, metami kaltinimai TVIC dėl neveiklumo. „Mus, žemiau po šiuo kreipimusi pasirašiusius, netenkina VšĮ Jurbrako turizmo ir verslo informacijos centro (JTVIC) vykdoma veikla, situacijos turizmo srityje nevaldymas ir nuoseklios veiklos nebuvimas. Teigiame, kad didžia dalimi metai iš metų besitęsianti nenuosekli ir nekryptinga JTVIC veikla prisidėjo prie turizmo sektoriaus mažėjimo ir nykimo“, – teigiama rašte.
Rašte primenama, kad pirmuoju Lietuvos Respublikos Nepriklausomybės dešimtmečiu Jurbrako krašte turistų buvo pakankamai, dirbo profesionalūs turizmo darbuotojai, buvo vykdomi projektai, tačiau pasikeitus specialistams ir sujungus turizmo ir verslo centrus, turizmo situacija pasikeitė į blogąją pusę ir tęsiasi iki šiol. Pabrėžiama, kad aplinkiniuose regionuose labiau išmanantys darbą specialistai, aktyviai dirbdami turistus atitraukė nuo mūsų rajono.
Rašto rengėjai prašo Jurbarko r. savivaldybės mero Skirmanto Mockevičiaus atsakyti į klausimus apie Turizmo politikos formavimą, valdymą ir atstovavimą, apie kuriamus ir jau veikiančius naujus turizmo objektus, Turizmo priemonių veiksmų programą, rinkodaros planus, turizmo paslaugų paketus, turizmo sezono atidarymo ir uždarymo renginius, TVIC bendradarbiavimą su paslaugų teikėjais.
Parašus po raštu rinkęs neseniai į turizmo paslaugiečių gretas įsiliejęs Vytenis Genys tikina, kad jam, kaip naujam šiame versle žmogui, padėtis turizmo srityje atrodo siaubinga. „Pats apvažiavau visas sodybas, mačiau, kad žmonėms labai sunku, jais niekas nesirūpina, jie tuoj išnyks. Jei būčiau mergina, būčiau dešimt kartų apsiverkusi – tokia bloga situacija“, – įsitikinęs stovyklavietės „Camp Genys“ įkūrėjas.
Po raštu pasirašė keliolika daugiausiai apgyvendinimo paslaugas teikiančių verslininkų. V. Genys ypač dėkojo po raštu taip pat pasirašiusiai VšĮ „Panemunių žiedai“ ir VšĮ „Gastronomijos mokykla“ vadovei Ivetai Balserienei. Ji buvo bene pirmoji turizmo darbuotoja Jurbarko r. savivaldybėje.
Raštui nepritaria
Raštui pasiekus savivaldybę kilo sumaištis dėl turizmo klasterio „Panemunių turai“ vardu K. Vančienės parašo. Pasak dabartinio klasterio vadovo Ričardo Vainikonio, jo ten neturėjo būti. „Klasterio valdyboje esame sutarę, kad pasirašyti galime tada, kai klausimas apsvarstomas valdybos posėdyje ir tam pritariama“, – tikina verslininkas.
Klasterio „Panemunių turai“ vardu R. Vainikonis savivaldybei pateikė paneigimą, kuriame nurodoma, kad klasteris, kaip asociacija, niekaip neprisidėjo prie rašto kūrimo, nes tam nebuvo pritarta nei klasterio narių susirinkime, nei valdybos posėdyje. „Atkreipiame dėmesį, kad dauguma asmenų, pasirašiusių Jurbarko rajonui skirtą raštą, nėra susiję su klasteriu „Panemunių turai“ ir nedalyvauja jo veikloje. Minėtą raštą reikėtų vertinti kaip atskirą kelių asmenų nuomonę“, – rašoma paneigime.
Kaip reikėtų vertinti turizmo paslaugų teikėjų raštą, dar neapsisprendė ir meras S. Mockevičius. „Gavome ir antrą raštą. Iš klasterio. Jie nepritaria išsakytai pozicijai. Paslaugų teikėjai nesutaria tarpusavyje, nežinia, kas tą pirmąjį raštą pasirašė“, – svarsto meras. Pasak jo, nelabai suprantami ir rašte išdėstyti faktai, klausimai. „Nelabai aišku, ar jie nepatenkinti TVIC veikla, ko norima, kas siūloma“, – sako S. Mockevičius.
Pasak mero, šis raštas, kaip informacija kitą mėnesį bus pateiktas tarybos komitetams. „Nenoriu užbėgti tarybai už akių. Raštas skirtas jai, komitetuose svarstys, bus pakviesti rašto autoriai, turizmo darbuotojai, kalbėsimės ir tada priimsime sprendimus“, – sako S. Mockevičius.
Jaučia nuoskaudą
Nors TVIC direktorė Gaiva Mačiulaitienė tikina, kad į susirinkimą turizmo paslaugų teikėjus kvietė dėl mokymų, kelionės planavimo ir norėdama pristatyti, kokius projektus įgyvendina ir darbus atlieka įstaiga, aišku, kad ne paskutinėje vietoje buvo ir minėtas raštas. Kalbėdama direktorė apie jį vis užsimindavo. „Reikia šnekėtis, o ne skundus rašyti“, – sakė ji.
Matyt, nujausdami, kad susirinkimas nebus lengvas, į jį atvyko labai nedidelė dalis kviestųjų. „Darbuotoja išsiuntė apie 60 laiškų su kvietimu į renginį. Mūsų žmonės ir šiaip neaktyvūs, o dar ta susidariusi įtampa. Ir vasara savo daro“, – svarstė G. Mačiulaitienė. Tačiau ir atėjusieji ne visi liko – po žymiuoju raštu pasirašiusios, apgyvendinimo paslaugas teikiančios Nijolė Koryznienė ir Elena Rūta Lėvartienė, apsidairiusios ir nelabai pažinusios, kas sėdi prie stalo, pareiškė, kad neturi ką čia veikti ir išėjo. „Nustebau, kad jos iš viso atėjo. Jos neteikia paslaugų turistams, jų įstaigose gyvena darbininkai. Bet jos pasirašė po raštu“, – pečiais traukė TVIC direktorė.
G. Mačiulaitienė paprašė leisti pristatyti vykdomus projektus ir TVIC veiklą. „Girdžiu, kad paslaugiečiai nieko nežino apie TVIC veiklą, projektus. O jūs pirmieji turėtumėte tai žinoti ir informacija dalytis. Jūs planuojate savo veiklą ir turite žinoti, kas vyksta šioje srityje, o nekalbėti, kad nieko nedaroma“, – su nuoskauda kalbėjo TVIC direktorė.
Nors susirinkusieji siūlė kalbėti apie problemas, G. Mačiulaitienė ir centro turizmo vadybininkė Joana Reinolcaitė pirmiausia primygtinai siūlė išklausyti informaciją apie baigiamus projektus „Nemuno kelias“, „Karšuvos žiedas“, „Kauno gatvė pasakoja“, savivaldybės pradėtus parkų tvarkymo projektus. „Mes kaltinami, kad nėra sklaidos. Šiemet padarėme infoturą žurnalistams, po kurio pasirodė 12 didelių straipsnių su nuotraukomis. Tiek sklaidos, kaip šiemet, niekad nebuvo“, – įrodinėjo G. Mačiulaitienė.
Į kaltinimus –kaltinimais
Susirinkusieji nebuvo linkę klausytis ilgų kalbų apie nuveiktus darbus ir G. Mačiulaitienės klausė, kas yra planuojama, kokios perspektyvos. „Mes turime žinoti, ką rajonas planuoja keletą metų į priekį, kad galėtume pritaikyti savo paslaugas“, – sakė K. Vančienė.
Birutė Genienė apgailestavo, kad Jurbarko krašto turizmo objektų kūrimas pasibaigė XVII a. pastačius pilis. „Rajonui riekia „vinies“, objekto, pramogų, kurios čia trauktų turistus. Net mano vaikai jau nebenori po rajoną keliauti, nes viskas matyta kelis kartus“, – sakė mokytoja dirbanti ir sūnui rūpintis verslu padedanti moteris. Ji pasigedo ir daug lankytojų sutraukiančių kelių dienų renginių.
„Mūsų funkcija apibrėžta įstatuose – mes informuojame, rūpinamės sklaida, važiuojame į parodas. Mes nešoksim, nedainuosim ir kugelio nekepsim. Paslaugas kuriate ir siūlote jūs. Mes jas viešiname. O idėjų mes turime ir jas pristatome valdžiai, vykdome projektus“, – tai, kas priklauso daryti TVIC, bandė paaiškinti G. Mačiulaitienė.
„Negalima užsiimti tik informacijos platinimu. Reikia šiuolaikinio požiūrio, pasitelkti naujoves. Reikia padėti sunkiai išgyvenantiems kaimo turizmo sodybų savininkams. Kai kurie jų – garbaus amžiaus, nesupranta rinkodaros. Jūs turite padėti. Kodėl jūs save izoliavote nuo paslaugų teikėjų?“ – klausė V. Genys.
Į metamus kaltinimus G. Mačiulaitienė buvo parengusi atsakymus. Pasak jos, užtenka pažvelgti vien į mūsų apgyvendinimo įstaigų nuotraukas svetainėje booking.com, kad suprastum, kodėl turistai nevažiuoja ir nelieka čia nakvoti. „Jei ko nors nesupranti, ateik ir sakyk, o ne kelk nepasitenkinimą. Duosime savanorių, pamokys kaip susikurti svetainę, ja naudotis – juk dabar netgi ne visi viešbučiai randami internete“, – karščiavosi G. Mačiulaitienė.
Ypač aštrūs komentarai skriejo tarp V. Genio ir G. Mačiulaitienės. Pastaroji klausė, ar neveikia šiuolaikinė vadyba, jei V. Genio organizuojamame Žygeivių festivalyje nuolat mažėja dalyvių. Į tai V. Genys atsakė, kad autobusais atvykstantys užsienio žygeiviai čia neranda kur apsistoti. TVIC direktorė netgi apkaltino V. Genį žmonėms davus pasirašyti kitokį raštą nei tą, kuris pristatytas į savivaldybę.
Skirtingos nuomonės
Kad turizmo padėtis rajone yra bloga, sutarė beveik visi turizmo paslaugų teikėjai, tačiau kitais klausimais jų nuomonė taip pat skyrėsi. Visai patenkintas buvo Senovinės technikos muziejaus savininkas Justinas Stonys. „Po žurnalistų straipsnių, vietoj 6-8 ekskursijų per savaitgalį sulaukiu 19. Galiu tik skųstis, kad turistų per daug. Dirbti reikia. Nuoširdžiai ir daug“, – įsitikinęs muziejininkas.
Išsiskyrė turizmo paslaugų teikėjų nuomonė ir dėl turistų skaičiaus: K. Vančienė tikino, kad išgyventi, turint kaimo sodybą, sunku, nes mažai atvažiuojančiųjų, o Raudonės seniūnas Česlovas Meškauskas tikino, kad į miestelį per savaitę atvažiuoja apie 2 tūkst. turistų, 60 proc. jų perka bilietus ir lipa į bokštą. „Turistų tikrai daug“, – tikino seniūnas.
Kad niekas neduos pinigų ir TVIC nepritrauks į kiekvieną kiemą turistų mano ir R. Vainikonis. „Mes patys kuriame verslą. Galvojame, kad jis būtų patrauklus, ieškom naujų veikos būdų. Už mus pačius niekas nieko nepadarys“, – mano ir gido paslaugas teikiantis verslininkas. Pasak jo, paslaugų teikėjų raštas savivaldybei – niekinis. „Jis parengtas atmestinai. Jokio konkretumo. Geras šou, bet be rezultato“, – mano R. Vainikonis.
Kad pirmiausia už turizmą rajone atsakingi yra politikai, įsitikinęs ir Mažosios Lietuvos Jurbarko krašto kultūros centro direktorius Arvydas Griškus. „Į rajoną turi ateiti investicijos. TVIC gyvena iš menkų pinigų, gaunamų iš savivaldybės ir to, ką pats užsidirba. Turime patys vienytis. Galbūt kurti asociaciją ir eiti pas valdžią reikalauti su idėjomis, dirbti kartu. Reikia stiprios komandos“, – mano A. Griškus.
V. Genys įsitikinęs, kad Jurbarkui reikia stipraus turizmo profesionalo, išmanančio rinkodarą, šiuolaikines madas, tendencijas, galinčio išjudinti visą rajoną, sugalvoti idėjų, bendrauti su paslaugų teikėjais.
Po beveik dviejų valandų karšto pokalbio visi liko su savo įsitikinimais. „Neišgirdau konkrečiai, kas jiems nepatinka TVIC veikloje. Nemanau, kad reikia dar kažkokios asociacijos, kuri rūpintųsi turizmu. Jei bus kokia iniciatyva, mes prisidėsime, tačiau patys tikrai nieko neorganizuosime“, – po susirinkimo sakė G. Mačiulaitienė. Ji pasirengusi toliau dirbti taip, kaip dirbo.
Ne tokie ramūs iš susirinkimo išėjo turizmo paslaugų teikėjai – susikalbėti ir išsiaiškinti, kas ko nori ir ką privalo daryti nepavyko. „Jei niekas nieko nedarys, bus visai blogai“, – nuomonės nekeičia V. Genys. „Nieko blogo tas raštas nepadarė. Gal kaip tik atkreipė dėmesį, išjudino sustingusią aplinką“, – svarstė B. Genienė.
Ne mažiau karštos diskusijos turėtų laukti rugpjūtį vyksiančiuose savivaldybės tarybos komitetų posėdžiuose. Tačiau būtina, kad diskusijos virstų idėjomis ir darbais, o ne tik plepalais. Deja, kaip sakė vienas susirinkimo dalyvių, politikams turizmas prioritetu būna tik iki rinkimų, po jų jis dingsta iš planų.
Jūratė Stanaitienė
