Viena iš pasaulyje pirmaujančių inkstų priežiūros paslaugų teikėjų – tarptautinė kompanija „Diaverum“ šiais metais šven- čia 10-ies metų jubiliejų Lietuvoje. Kompanija į Lietuvą atnešė pažangiausias ir moderniausias gydymo dialize technologijas bei procedūras ir tuo stipriai pagerino sunkiomis inkstų ligomis sergančių pacientų savijautą bei jų gyvenimo kokybę.
Moderniausia inkstų dializė – 16-oje „Diaverum“ centrų
Pirmuosius žingsnius Lietuvoje „Diaverum“ žengė 2006 metų birželį, kuomet buvo įsigytos 7 bendrovės, tuo metu teikusios hemodializės paslaugas 10-yje klinikų. Šiandien UAB „Diaverum klinikos“ priklauso 16 hemodializės centrų įvairiuose Lietuvos miestuose. „Diaverum“ hemodializės klinikose Lietuvoje dirba per 200 darbuotojų, gydoma daugiau nei 410 nuolatinių pacientų. Šalia hemodializės paslaugų „Diaverum“ klinikose nemokamai teikiamos nefrologo ir angiochirurgo konsultacijos. Klinikos Lietuvoje nuolat atnaujinamos, investuojama į naujus dializės aparatus, medikų žinias ir kvalifikaciją.
„Atėjusi į Lietuvą „Diaverum“ atnešė ir moderniausias gydymo dialize taisykles bei procedū- ras, sukūrė analogų Lietuvoje neturinčią pacientų edukacijos programą, gydytojai ir slaugytojos gali nuolat tobulėti žiūrėdami interaktyvią mokymosi medžiagą vienoje interneto platformoje. Nuolat mažėja pacientų mirtingumas, gerėja jų pasitenkinimas mūsų teikiamomis paslaugomis ir darbuotojų įsitraukimas į darbą. Džiaugiamės, kad Lietuvoje esame vertinami už medicinos kokybę ir išskirtinius rezultatus“, – pasiekimais dalijosi „Diaverum“ klinikų Lietuvoje medicinos direktorė Asta Kantoravičienė.
Anot jos, klinikose pacientai nemokamai ruošiami ir inkstų transplantacijos operacijoms, o pernai „Diaverum“ Lietuvoje pasiekė rekordinį pacientų, kuriems buvo atlikta ši operacija, skaičių – inkstų transplantacijos sulaukė 26 pacientai.
Arti pacientų namų
Vienas iš svarbių „Diaverum“ nuopelnų Lietuvoje yra tai, kad kompanija stengiasi plėtoti hemodializės centrus ne tik didžiuosiuose miestuose, bet ir mažuose šalies miesteliuose, tuo priartindama paslaugą arčiau pacientų, jiems dėl būtinų procedūrų nebereikia vykti į didmiesčius po kelias de- šimtis kilometrų. Inkstų dializės procedūra atliekama tris kartus per savaitę, ji trunka po keturias valandas per dieną, tad klinika arti namų stipriai pagerina pacientų gyvenimo kokybę.
„Atokesniuose arba tiesiog mažesniuose miesteliuose, tokiuose kaip Šalčininkai, Kelmė, Kai- šiadorys, Elektrėnai ar Jonava, valstybinės ligoninės hemodializės neatlieka. Šiuose miesteliuose esame mes, dėl to pacientams nereikia vargti keliaujant į kitą miestą ir gaišti laiko“, – teigia „Diaverum“ klinikų Lietuvoje generalinė direktorė Vaida Kojalienė.
Aukščiausi medicininių auditų rezultatai
Siekdama, kad „Diaverum“ klinikos Lietuvoje teikiamų paslaugų kokybe nenusileistų kitoms šiam tinklui priklausančioms klinikoms visame pasaulyje, kompanija įdiegė bendras medicinines taisykles ir procedūras, pritaikytas mūsų šalies normatyviniams reikalavimams, buvo įgyvendinta pažangi aukščiausius standartus atitinkanti klinikų valdymo sistema.
Kad būtų kuo nuosekliau laikomasi medicininių taisyklių ir procedūrų, kasmet kiekvienoje klinikoje atliekami vidiniai auditai. 2015 m. „Diaverum“ pagal klinikinių auditų rezultatus buvo pirmoji iš kitų 20-ies šalių, kuriose yra įkurtos kompanijos klinikos.
Visos klinikos kaupia medicininius duomenis, juos apdoroja, atlieka lyginamąją analizę, o pagal gautas išvadas toliau tobulina gydymo metodikas, kurios sėkmingai pritaikomos praktikoje. „Diaverum“ 2016 m. įsigijo daugiau nei 30 aukštos technologijos hemodializės aparatų, tinkamų hemodiafiltracijos (HDF) procedūroms atlikti (HDF yra pats progresyviausias ir efektyviausias pakaitinės inkstų terapijos būdas, kurios metu vyksta tiesioginio pakaitinio tirpalo gamyba naudojant didelio pralaidumo dializatoriaus membraną).
„Diaverum“ sukurta hemodializėje dirbančių slaugytojų mokymo programa 2007 m. Europos dializės ir transplantacijos slaugytojų asociacijos (EDTNA/ERCA) buvo pripažinta geriausia pasaulyje. Šia programa asociacija rekomenduoja vadovautis visoms dializės paslaugas teikiančioms įstaigoms. 2013 m. kompanija sukūrė analogų Lietuvoje neturinčią pacientų edukacijos programą „Menas gyventi“ (angl. The Art of Living), o nuo 2015 m. gydytojai ir slaugytojos gali nuolat tobulėti mokydamiesi pagal interaktyvią edukacijos programą „Diaverum“ sukurtoje internetinė- je platformoje d.ACADEMY.
Pacientas visuomet dėmesio centre
„Diaverum“ misija yra nuolat gerinti inkstų ligomis sergančių- jų gyvenimo kokybę, tad visas bendrovės darbas sukasi aplink pacientą. Jis nuolat yra dėmesio centre. Atnaujinant klinikas visada stengiamasi užtikrinti jų jaukumą, o kad pati procedūra neprailgtų, visose klinikose veikia bevielis internetas, yra televizoriai, veikia interaktyvi pacientų edukacijos programa, šalia – nuolat pasiruo- šusios padėti slaugytojos. Klinika dializuojamiems pacientams tampa tarsi antraisiais namais. Per ilgus bendravimo metus su pacientais ir jų šeimomis užmezgami šilti ilgalaikiai santykiai. Slaugytojoms dažnai tenka pasirūpinti ir socialiniais pacientų poreikiais – nupirkti vaistų iš vaistinės, užrašyti pas kitus medikus konsultacijai ar surasti socialinį darbuotoją. Šiose gydymo įstaigose pacientais rūpinamasi visokeriopai – tiek fizine, tiek ir emocine jų gerove. „Per šiuos 10 metų tapome šeima. Kartais net pamirštu, kad sergu lėtine inkstų liga. Noriu padėkoti visoms nuostabioms slaugytojoms už galimybę gydytis šioje klinikoje“, – teigė pacientė iš „Diaverum“ klinikos Kaune.
„Nuolat stengiamės įsiklausyti į mūsų pacientų poreikius, išgirsti ir įgyvendinti jų idėjas. Vienas iš pavyzdžių – paciento siūlymu sukūrėme dializės paciento kortelę. Plastikinėje banko kortelės dydžio kortelėje nurodomi svarbiausi sergančiojo duomenys apie jo sveikatos būklę – vardas, pavardė, kraujo grupė, kraujagyslių jungties vieta, dializės paskyrimai, artimųjų kontaktai“, – pasakoja „Diaverum“ klinikų Lietuvoje Žmogiškųjų išteklių ir komunikacijos vadovė Giedrė Teresevičienė.
Šiuo projektu bendrovė siekia padėti pacientams pasijusti saugiau nelaimingų atsitikimų metu, išsaugoti pacientų sveikatą ir gyvybę. Tikimasi, jog tokiomis kortelėmis ateityje galės naudotis apie 29000 „Diaverum“ pacientų visame pasaulyje.
„Dažnai žmonės tiesiog nežino, kad gali nemokamai atlikti dializės procedūras ir privačioje klinikoje. Norime priminti, kad pacientai, kuriems būtinos hemodializės procedūros, gali laisvai rinktis, kur jas atlikti – valstybinė je gydymo įstaigoje ar pas mus“, – primena „Diaverum“ klinikų Lietuvoje generalinė direktorė Vaida Kojalienė.
