AB „Lietuvos draudimas“ iš jurbarkietės pensininkės Onos Naciutės reikalauja 269,56 Eur esą už kaimynei padarytą žalą. Tačiau Kęstučio gatvės daugiabutyje nutikusi istorija labiau primena pasityčiojimą iš garbingo amžiaus moters nei draudimo bendrovės rūpestį savo klientės turtu. Per namo ir balkono sujungimą lietaus vanduo nubėgo į apačioje esantį įstiklintą kaimynės balkoną ir apgadino sienas.
Padėtis, kurią greičiausiai turės aiškintis teismas, ne juokais išgąsdino O. Naciutę. Paaiškėjo, kad po lietaus sudrėko aukštu žemiau gyvenančios kaimynės balkonas. Pastaroji, apsidraudusi „Lietuvos draudime“, kreipėsi į draudikus dėl žalos atlyginimo, o šie patirtą nuostolį įvertino 269,56 euro ir tokios sumos pareikalavo iš viršuje gyvenančios 83-ejų metų pensininkės.
Tačiau O. Naciutė įsitikinusi, kad nėra kalta – draudikai, kaip ir potvynio atveju, turėtų kaltinti ne ją, o gamtos stichiją – lietų. Moteris tvirtina nevykdžiusi jokių darbų, nekeitė namo konstrukcijų, nelaikė balkone jokių daiktų, kurie galėjo užlaikyti lietaus vandenį.
Tuo metu, kai įvyko nelaimė, jos nebuvo namuose – moteris gulėjo ligoninėje.
O. Naciutė taip pat mano, kad apatinė kaimynė pažeidė įstatymą įstiklindama balkoną be projekto ir taip atlikdama nelegalius statybos darbus. Todėl ir jos klausimas pagrįstas – kaip galima apdrausti nelegalų statinį?
„Visaip galvojau. Galvojau sumokėti ir nekovoti. Tačiau ta suma didesnė už mano pensiją, todėl nusileisti negaliu. Be to, kas bus, jei vėl prilis? Vėl reikės mokėti?“ – svarstė susirūpinusi O. Naciutė.
Sena problema
O. Naciutės kaimynė Virginija, į kurios balkoną lyjant patenka vanduo, tikina, kad problema – ilgametė. Pilant lietui vanduo per išorinę namo sieną balkone tekėdavo ne kartą.
„Dėdavau visokius indus, surinkinėdavau vandenį. Tiesiog nieko nesakiau – kentėjau. Balkonas buvo baisus, visas pajuodęs. Kai pas kaimynę lankėsi draudimo agentė, pasikviečiau ją ir papasakojau. Ji patarė apsidrausti, taip ir padariau. Kai vėl pribėgo vandens – pranešiau, atvažiavo ekspertas ir įvertino žalą“, – pasakojo Virginija.
Moteris pripažįsta, kad prieš stiklinant balkoną nė į galvą nešovė ruošti projektą ir gauti leidimus statybai. Apie tai neklausė ir butą apdraudusi draudikė.
Turi įrodyti nekaltumą
Kol greta gyvenančios moterys svarsto, kaip baigsis vienai ar kitai nuostolius žadanti istorija, „Lietuvos draudimas“ laikosi pozicijos, kad virš lietaus sugadinto balkono gyvenanti O. Naciutė turės įrodyti savo nekaltumą. Kitaip jai teks atlyginti nuostolius.
„Pagal civilinės teisės normas, principus ir teismų praktiką, esant žalos padarymo faktui ir užpylimo šaltiniui, viršutinių patalpų savininkas privalo įrodyti, jog žala yra padaryta ne dėl jo neatsargių veiksmų ar ne dėl pastato elementų, už kurių valdymą yra atsakingas buto savininkas, trūkumų“, – rašoma „Lietuvos draudimo“ redakcijai atsiųstame laiške.
O. Naciutė bandys padaryti tai, ko prašoma – kreipėsi į savivaldybę, kad jai būtų skirtas nemokamas teisininkas, ir ruošiasi savo tiesą ginti teisme.
„Nesuprantu, kaip draudikai taip ramiai apdraudė, juk žinojo, kad vanduo bėgs, ir tai, kad balkonas greičiausiai nelegaliai pakeistas“, – svarstė pensininkė niekaip nesuprasdama, kodėl ji turi atlyginti kaimynei lietaus padarytus nuostolius. Be to, O. Naciutės balkonas toks, koks suprojektuotas statant namą, ji nieko nekeitė. Vargu ar jos reikalas rūpintis gretimų balkonų sandarumu. Juo labiau kad gulėdama ligoninėje kaimynės aplieti tikrai negalėjo.
Tačiau „Lietuvos draudimas“, į šią painią situaciją įtraukęs seną žmogų, nė neketina trauktis. Logika paprasta – vanduo bėga ne iš apačios, o nuo viršaus, taigi panašu, kad už lietų vis tiek kalta lieka O. Naciutė. Jokios savo kaltės draudimo atstovai nemato.
AB „Lietuvos draudimas“ atstovė Ingrida Žaltauskienė tikina, kad patys draudėjai turi pareigą pranešti draudikui apie esmines aplinkybes, kurios gali turėti įtakos rizikos padidėjimui.
„Žmonės atlieka remontus, griauna sienas ir pertvaras savo butuose, įrengia duris, įėjimus, iš gyvatukų padaro grindinį šildymą, keičia radiatorius ir taip toliau. Draudikai tikrai neturi pareigos nustatinėti, ką žmogus padarė legaliai, o ką – nelegaliai. Draudikai gali nustatyti, ar tai, kas padaryta, turi įtakos rizikai, ar neturi. O ar reikia darbams projekto, ar ne, priklauso ir nuo darbų, kokio jie masto, ir nuo konkrečios savivaldybės, ir gyventojas pats turi pareigą pasirūpinti ir projektais, ir leidimais, išsiaiškinti, ar jų reikės ir kokių, atlikti suderinimus“, – sakė I. Žaltauskienė.
Draudikai taip pat mano, kad nors nelegalių statybų apdrausti negalima, tačiau balkono atvejis esą kitoks. „Lietuvos draudimo“ atstovai situaciją modeliuoja taip – jei balkonas būtų neįstiklintas, o tik naujai suremontuotas, perdažytos sienos ir pakeista grindų danga ir būtų aplietas – tai žala būtų padaryta, ir vyktų lygiai tas pats procesas.
„Reikėtų aiškintis, ar balkono įstiklinimas kaip nors paveikė ir ar galėjo paveikti žalos atsiradimą, tai yra ar vanduo ėmė bėgti nuo to, kad įstiklino balkoną. Kreipsimės į namo administratorių dėl viršutinio balkono apžiūros ir prašysime nustatyti vandens skverbimosi į apdrausto buto balkoną priežastį, tuomet, priklausomai nuo nustatytų aplinkybių, atsakomybė dėl apdrausto pastato užliejimo gali likti viršutinio buto savininkei arba pastatą prižiūrinčiai įmonei“, – tikino I. Žaltauskienė.
Be teisininkų pagalbos devintą dešimtį pradėjusi O. Naciutė greičiausiai neįrodys, kad lietus lyja ne dėl jos kaltės, kad kaimynės įstiklinto balkono ji nesandarino ir už jo kokybę atsakyti negali. Vienintelė jos nelaimė, kad gyvena virš to nelaimingo balkono.
Savavališkai įstiklintas balkonas vietoje patogumo gali atsisukti dideliais nemalonumais jo savininkei. Jei draudimas kaltę peradresuotų namo administratoriui – UAB „Jurbarko komunalininkui“, bendrovė greičiausiai buto savininkei paaiškins, kokia laukia atsakomybė už nelegalią statybą.
Lukas PILECKAS
Įtempiamos lubos Vilniuje gera kaina
Perskaičiau visą straipsnį ir laikraštyje. Belieka pareikšti užuojautą p. O. Naciutei ir palinkėti stiprybės. Tokioje situacijoje gali atsidurti daugelis iš mūsų, gyvenančių aukščiau nei pirmame namo aukšte. Kažkoks absurdas…