Į redakciją paskambinusi Jurbarko rajono gyventoja pasiguodė, kad balandžio pradžioje savo mobiliajame telefone sulaukė grasinančios žinutės iš „Swedbank“. Ji buvo įspėta, kad iki mėnesio galo neužpildžius banko kliento klausimyno bus apribota galimybė naudotis banko teikiamomis paslaugomis. Moteris piktinosi, kad nuo tokių žinučių siuntinėjimo banko nesulaiko nė paskelbtas karantinas.
Neslėpė nuoskaudos
„Swedbank“ žinutėje banko klientė raginama užpildyti banko klausimyną iki nurodyto termino. Tai padaryti rekomenduojama pasinaudojant „Swedbank“ internetiniu banku, o nesant tokios galimybės prašoma atvykti į artimiausią banko padalinį. „Ar jie ne Lietuvoje gyvena? Kodėl siunčia tokias žinutes? Bankas žino, kad aš nesinaudoju internetu ir neturiu internetinio banko. Kai visiems draudžiama kažkur vykti, bankininkai kviečia atvažiuoti į skyrių“, – piktinosi „Šviesos“ skaitytoja.
Moteris tikino, kad net esant galimybei, šiuo metu vykti į banko padalinį nesiryžtų, nes yra vyresnio amžiaus. Ji tikino nežinanti kaip reikia pasielgti – be banko paslaugų taip pat baisu likti. „Jei negalėsiu pinigų pasiimti? Ką daryti mums, kaimo žmonėms, kurie neturime galimybės atsakyti į tuos klausimus internetu, negalime nuvykti į banką, bet vis tiek galime likti be priėjimo prie savo sąskaitos?“ – klausė jurbarkietė.
Ji tikino nesuprantanti, kodėl bankas klausia labai asmeniškų klausimų apie pajamas, dalyvavimą politikoje, šeimyninę padėtį? „Mes – maži žmonės. Kiek tų pinigų pas mus sąskaitose? Ar tai mus reikia tikrinti, jeigu nori surasti, kas plauna pinigus?“ – moteris nesupranta, kodėl klausimynas jai iš viso buvo atsiųstas.
jūs galite skūstis, galite piktintis, galite niekur nevykti, nieko nepildyti. Jums bankas tiesiog blokuos sąskaitą. Tokios bankų taisyklės, apie kurias ne kartą rašyta ir niekam neįdomu ko nenorite, ar negalite.